Ana Sayfa
»
Haberler
»
ALO 181 HATTIYLA CEVRE VE SEHIRCILIK BAKANLIGI BILGI, SIKAYET VE RANDEVU TALEPLERINE CEVAP OLUYOR- BASIN ACIKLAMASI
Haberler
ALO 181 HATTIYLA CEVRE VE SEHIRCILIK BAKANLIGI BILGI, SIKAYET VE RANDEVU TALEPLERINE CEVAP OLUYOR- BASIN ACIKLAMASI
KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
CEVRE VE SEHIRCILIK BAKANLIGININ VATANDASLARLA BIREBIR ILETISIM KURMAK VE SORUNLARA COZUM URETMEK ICIN KURDUGU ALO 181 HATTI BU YILIN ILK 6 AYINDA 197 BIN 622 VATANDASA COZUM URETTI.
7 GUN 24 SAAT HIZMETLE CEVRE VE SEHIRCILIK BAKANLIGININ UYGULAMA ALANINA ILISKIN TUM KONULARDA TELEFONLARI KARSILAYAN ILETISIM HATTI, HER YIL DAHA FAZLA SAYIDA VATANDASIN ARADIGI BIR HAT DURUMUNA GELDI.
-CEVRE SIKÂYETLERI COZUMLENIYOR
CEVRE YONETIMI BASLIGI ALTINDA HAVA, SU, TOPRAK, ATIK, GURULTU VE DENIZ KIRLILIGI KONULU SIKÂYETLERI KAYIT ALTINA ALARAK SIKÂYET VE IHBAR SONUCLARINI VATANDASA BILDIREN CAGRI MERKEZI AYNI ZAMANDA TAPU KADASTRO BILGI VE RANDEVU ISLEMLERININ YANI SIRA KENTSEL DONUSUM HAKKINDA DA BILGI VERIYOR.
YILIN ILK 6 AYINDA KARSILANAN CAGRILARIN YUZDE 72’SI BILGI EDINMEK ICIN GERCEKLESIRKEN, YUZDE 23’U RANDEVU ISLEMLERI ICIN, YUZDE 4’U SIKAYET VE 1’I DE IHBAR BILDIRIMI OLARAK KAYIT ALTINA ALINDI.
-HER SORUYA CEVAP HER SORUNA COZUM
GELEN CAGRILARIN 137 BIN 401’I TAPU VE KADASTRO ICIN, 16 BIN 723’U KENTSEL DONUSUM, 26 BIN 56’SI CEVRE YONETIMI, 10 BIN 238’I CED CALISMALARI, 3 BIN 545’I BELEDIYE VE IL OZEL IDARE ILE BIRLIKTE DIGER ALT KONU BASLIKLARI ALTINDA GERCEKLESTI. CAGRILARIN 11 BIN 286’SI SIKÂYET VE IHBAR BILDIRIMI OLARAK KAYIT ALTINA ALINDI.
ALO 181’E CEVREYLE ILGILI EN COK SORU; BASTA ATIK YAGLAR OLMAK UZERE, KÂGIT, CAM, PLASTIK VE METAL GIBI URUNLERIN GERI DONUSUMU HAKKINDA GELDI.
-YUZDE 52`SI FINANS HAKKINDA
KENTSEL DONUSUM KAPSAMINDA EVINI YENILEMEK ICIN ARAYAN VATANDASLAR ISE DAHA COK KREDI-FAIZ DESTEKLERI VE KIRA YARDIMLARI KONUSUNDA BILGI ALDI. YAPILAN ARAMALARIN YUZDE 52’SI FINANSMAN, YUZDE 47’SI RISKLI YAPI-RISKLI ALAN, YUZDE 1’I DE DIGER KONU BASLIKLARI ALTINDA GELDI.
CEVRE VE SEHIRCILIK BAKANLIGI ULKEDE DEPREME DAYANIKSIZ KONUTLARIN YENILENMESI VE CAN KAYBININ ONUNE GECILMESI ICIN KENTSEL DONUSUM SEFERBERLIGI BASLATIRKEN EVINI YENILEMEK ISTEYEN VATANDASLARA DA KREDI-FAIZ DESTEGININ YANI SIRA TERCIHE GORE 18 AYA KADAR KIRA YARDIMI YAPABILIYOR.
VATANDASIN DONUSUMDE MERAK ETTIKLERI
ALO 181’I ARAYAN VATANDASLAR KENTSEL DONUSUM HAKKINDA EN COK SU SORULARI SORDU:
-KENTSEL DONUSUME KATILMAK VE EVIMIZI YENILEMEK ICIN NELER YAPMAMIZ GEREKIR?
-EVIMIZE DEPREM DAYANIKLILIK TESTI YAPTIRDIK RISKLI CIKTI, SUREC NASIL ISLEYECEK?
-KREDI-FAIZ DESTEGI VEYA KIRA YARDIMINDAN YARARLANMAK ICIN GEREKLI EVRAKLAR NELER?
-RUHSATSIZ BINALAR DA KENTSEL DONUSUME DAHIL OLABILIR MI?
-EN AZ UCTE IKI COGUNLUK ILE ALINACAK KARAR VE ANLASMA SARTLARI HAKKINDA BILGI VERIR MISINIZ?
-RISKLI YAPI TESPITINE ITIRAZ EDILEBILIR MI?
-EVIMIZ RISKLI CIKARSA EVI BOSALTMAK VE YIKTIRMA ISLEMLERI ICIN BIZE NE KADAR SURE TANINIYOR?
-YIKIM KARARI ALINAN BINALARA ELEKTRIK, SU VE DOGALGAZ KESINTISI UYGULANACAK MI?
- RISKLI YAPI DEGERI MALIKLER TARAFINDAN NASIL TESPIT ETTIRILIR?
-KAT MALIKLERININ TAMAMI KARSI CIKARSA BINA YIKIMINDAN VAZGECILECEK MI?
-MEMNUNIYET ORANLARI ARTTI
HER YASTAN KISININ ULASTIGI ALO 181’E VATANDASLAR, DAHA TEMIZ VE YESIL BIR CEVRE ICIN DUSUNCELERINI DE PAYLASIYOR, GORUS ONERILERI GETIRIYOR. HATTI ARAYANLAR CEVRE KONUSUNDA ALO 181’IN SUREKLI HIZMET VEREN BIR KURUM OLMASI DOLAYISIYLA DA CEVRE VE SEHIRCILIK BAKANI MEHMET OZHASEKI VE YETKILILERE TESEKKUR EDIYOR.
BIR TELEFONLA SORUNLARINI COZUME KAVUSTURAN VE ZAMAN KAYBININ ONLENMESI NETICESINDE CAGRI MERKEZI’NDEN OLAN MEMNUNIYET ORANI DA SUREKLI ARTIYOR. ILETISIM MERKEZI KURULUSUNDAN BU GUNE EN COK ISTANBUL’DAN ARANIRKEN ANKARA, IZMIR, BURSA, ADANA VE ANTALYA SIRASIYLA TAKIP EDEN ILLER.
24.07.2017 08:00:32
Seçtiklerimiz
Müşteri Hizmetleri
0212 603 05 63
Çerezler (cookie), web sitemizi ve hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde sunmamızı sağlamaktadır. Detaylı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasını inceleyebilirsiniz.