KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: COK KANALLI MUSTERI DENEYIMI YONETIMINDE DUNYA LIDERI TELEPERFORMANCE, EVEREST GROUP`UN DIS KAYNAK CAGRI MERKEZI PEAK MATRISI`NDE GECTIGIMIZ YIL YAPTIGI CALISMALAR GOZ ONUNE ALINARAK TUM KRITERLERDE EN YUKSEK SKORU ELDE ETTI. PEAK MATRISI, DIS KAYNAK CRM VE CAGRI MERKEZI SEKTORUNDEKI FIRMALARIN UYGULAMA YETERLILIGINI VE BU YETERLILIGI PAZAR PERFORMANSINA DONUSTUREBILME YETKINLIGINI OLCUMLUYOR. TELEPERFORMANCE DA BU ALANDA ALINABILECEK EN YUKSEK SKORU ELDE EDEREK, ALTI TEMEL ENDUSTRIDEKI DIGER FIRMALARI GERIDE BIRAKTI VE BU PERFORMANSI ILE PEAK MATRISI`NIN ZIRVESINE YERLESTI. BOYLECE, EVEREST`IN YAPTIGI KURESEL CALISMADA UST USTE DORDUNCU KEZ `DUNYA LIDERI` SECILDI. GRUBUN EVEREST PEAK MATRISI`NDE LIDER SECILMESINI YORUMLAYAN TELEPERFORMANCE TURKIYE IS GELISTIRME GENEL MUDUR YARDIMCISI TOLGA UCBAGLAR; `BAGIMSIZ BIR ARASTIRMA KURULUSU OLAN EVEREST GROUP`UN YAPMIS OLDUGU ARASTIRMANIN SONUCLARINDA TELEPERFORMANCE`I DORT YIL ARD ARDA ZIRVEDE GORMEKTEN GURUR DUYUYORUZ. BU BASARIYI, GELISIM ODAKLI HIZMETLERIMIZIN VE MUSTERI MEMNUNIYETINE GOSTERDIGIMIZ BUYUK ONEMIN BIR YANSIMASI OLARAK GORUYORUM. SEKTORUMUZDE DUNYA LIDERI KONUMUNDA OLMAK BIZLERE, YUKSEK STANDARTLARDAKI IS KAPASITEMIZI YUKSELTMEYE DEVAM ETMEK KONUSUNDA BUYUK BIR MOTIVASYON SAGLIYOR. BU MOTIVASYONUN UZUN VADEDE MUSTERILERIMIZE, CALISANLARIMIZA VE ORTAKLARIMIZA SURDURULEBILIR BASARI VE MEMNUNIYET GETIRECEGINE INANIYORUM. DUNYA LIDERLIGI POZISYONUMUZU TURKIYE PAZARINDA YAPTIGIMIZ CALISMALARLA DAHA DA GUCLENDIRECEGIZ` DEDI. EVEREST GROUP`UN YAPMIS OLDUGU ARASTIRMAYA GORE DIS KAYNAK CAGRI MERKEZI SEKTORU 2016 YILINDA %3 BUYURKEN, TELEPERFORMANCE GRUP %7.4 BUYUME GOSTERMISTIR. 2016 YILI ITIBARIYLE SEKTORUN ONCU FIRMALARI SUNDUKLARI HIZMETLERI ZENGINLESTIREBILMEK UZERE SIRKET SATIN ALIMLARI VE BIRLESMELER GERCEKLESTIRDI. BU SAYEDE SEKTORDE COK KANALLI, ANALITIK VE OTOMASYON ICEREN YENI NESIL COZUMLER ALANINDA HIZLI BIR GELISIM SAGLANDI. 20.07.2017 18:13:14